Bạn có thể yêu cầu hủy đơn đặt hàng ở các trạng thái như "Yêu cầu thanh toán", "Đang chờ thanh toán", "Thanh toán đã hoàn tất", "Chưa được giao hàng" hoặc "Đang chuẩn bị giao hàng".

Để bạn tham khảo, cho đến khi trạng thái 'Chưa được giao hàng', bạn có thể nhận được khoản hoàn trả nhanh chóng ngay sau khi yêu cầu hủy được xác nhận.

Tuy nhiên, khi người bán mặt hàng kiểm tra đơn đặt hàng trong hệ thống của họ có thể hiển thị trạng thái giao hàng 'Đang chuẩn bị giao hàng', thì bạn có thể cần phải liên hệ với người bán để hoàn tất yêu cầu hủy vì có thể có cơ hội mặt hàng đến đã được gửi đi mà bạn sẽ phải trả phí giao hàng cho một lần trả lại.

Để hủy, vui lòng làm theo các bước dưới đây.

▶ Tài khoản của tôi> Lịch sử đặt hàng và nhấp vào nút 'Hủy bỏ'.